Versandinformationen
Allgemeiner Hinweis
Über diese Website erfolgt kein eigener Versand von Medikamenten oder Produkten. Wir betreiben ein Informations- und Vermittlungsportal und leiten Interessenten an externe Anbieter weiter.
Der Versand der bestellten Produkte erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Anbieter, beispielsweise Dokteronline, beziehungsweise durch die kooperierende Apotheke.
Ablauf der Bestellung
Nach Auswahl eines Produkts werden Sie auf die Website des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Dort erfolgt:
- das Ausfüllen eines medizinischen Fragebogens (bei rezeptpflichtigen Produkten)
- die ärztliche Prüfung
- gegebenenfalls die Ausstellung eines Rezepts
- die Weiterleitung an eine registrierte Apotheke
- der Versand der Ware
Wir sind an diesem Prozess nicht beteiligt und haben keinen Zugriff auf Bestell- oder Gesundheitsdaten.
Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Anbieter, der ärztlichen Prüfung sowie dem Versanddienstleister ab.
In der Regel erfolgt der Versand nach erfolgreicher ärztlicher Freigabe innerhalb weniger Werktage. Genaue Angaben zu Lieferzeiten finden Sie direkt auf der Website des jeweiligen Anbieters.
Auf mögliche Verzögerungen durch Feiertage, hohe Nachfrage oder Versanddienstleister haben wir keinen Einfluss.
Versandkosten
Informationen zu Versandkosten werden transparent auf der Website des jeweiligen Anbieters angezeigt. Etwaige Versandkosten oder Servicegebühren werden dort vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Wir selbst erheben keine Versandkosten.
Versandgebiet
Das Liefergebiet richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Anbieters. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands sowie in weitere europäische Länder, abhängig von den gesetzlichen Rahmenbedingungen.
Diskreter Versand
Der Versand erfolgt in der Regel neutral und diskret, ohne Hinweis auf den Inhalt der Sendung. Details hierzu finden Sie direkt beim jeweiligen Anbieter.
Rückfragen zum Versand
Bei Fragen zu Versandstatus, Sendungsverfolgung oder Lieferproblemen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter oder die ausführende Apotheke.
Da wir nicht Vertragspartner des Kaufvertrags sind, können wir keine Auskunft über Bestellungen oder Lieferungen geben